پاسخ مشاورین

آیا امکان ویرایش مشخصات کاربری و ایمیل من وجود دارد؟

شما می‏‌توانید مشخصات کاربری خود را ویرایش کنید. برای این کار باید با وارد کردن پست الکترونیکی و کلمه عبور، وارد حساب کاربری خود بشوید، سپس با کلیک روی گزینه "ویرایش اطلاعات کاربری" به صفحه‏‌ اطلاعات کابری منتقل می‏‌شوید که در این بخش امکان "ویرایش اطلاعات" وجود دارد.
چرا با وجود درخواست من برای تغییر رمز حساب کاربری، رمز عبور جدید برای من ایمیل نشده است؟

لطفاً ایمیل‌های اسپم (spam) خود را چک کنید. به ویژه ایمیل‌های ارسال شده به حساب‏‌های کاربری gmail گاهی spam می‌شوند.
چگونه به اطلاعات خرید ها و فاکتور های قبلی خود دسترسی پیدا کنم؟

 برای دسترسی به اطلاعات خریدهای قبلی خود، ابتدا با حساب کاربری خود وارد شوید، سپس روی گزینه
" آخرین تراکنش ها " کلیک کنید، کلیه سفارش ها و فاکتور های قبلی خود را در این صفحه مشاهده می نمایید.
به خرید از فروشگاه شما علاقه مندم اما هنوز کاملاً به خرید اینترنتی اعتماد ندارم، چگونه اطمینان حاصل کنم که پس از خرید، کالای مورد نظرم به دستم می رسد؟

جلب اعتماد مصرف کنندگان و خریداران عزیز از اولویت های فروشگاه ما می باشد. همیشه به عزیزانی که تمایل دارند اولین خرید خودشان را از سایت انجام دهند، توصیه کردیم که اولین خریدشان را با یک محصول ارزان از سایت تست کنند تا اعتمادشان جلب شده و در صورت نیاز با اطمینان خاطر بتوانند خریدهای بعدی شان را انجام بدهند.
آیا برای خرید از سایت، حتما باید در سایت عضو باشم؟

بله، با این که بدون وارد شدن به سایت می‏‌توانید یک کالا را به سبد خرید اضافه کنید، اما برای انجام مراحل بعدی خرید و ثبت سفارش باید با حساب کاربری خود وارد سایت شده و یا در هنگام خرید، عضویت خود را تکمیل نمایید.
آیا در تمام ساعات شبانه روز می‌توانم سفارش خود را ثبت کنم؟

شما در 24 ساعت شبانه روز و 7 روز هفته می‌‏توانید سفارش خود را ثبت کنید.
روش های ارسال کالا چگونه است ؟

در سیستم قبلی ایران مأوا، ارسال تمامی محصولات دارای هزینه بود و به قیمت محصول اضافه می گردید.
هم اکنون با توجه به تغییر سیاست فروشگاه در راستای جلب رضایت شما مشتریان عزیز، ارسال به صورت کاملاً رایگان می باشد(هدیه ما به شما)  و جهت ارسال محصول مورد نظرتان نیازی به پرداخت هزینه ندارید. 
چگونه آدرس ارسالی کالای خود را تغییر دهم ؟

 برای اضافه کردن آدرس جدید جهت ارسال کالا باید به بخش " جعبه آدرس ها " مراجعه کنید.برای این منظور به دو صورت عمل کنید:
  • پس از ورود به حساب کاربری خود، از قسمت " آدرس های ارسالی " به صفحه درج آدرس های جدید وارد شده و آدرس های جدید خود را درج نمایید.
  • در صفحه سبد خرید با کلیک بر روی لینک " جعبه آدرس ها " به قسمت درج آدرس های جدید وارد شده و آدرس های جدید خود را درج کنید.
آیا واقعاً روغن شترمرغ خالص می باشد؟

در ایرام مأوا، جهت تهیه و فرآوری روغن شترمرغ، از چربی های کشتار روز سطح کشور جمع آوری شده و فرآوری می شود. یکی از شاخص های اصل بودن روغن شترمرغ مأوا، دو فاز شدن روغن می باشد و موقع چرب کردن سریع جذب پوست می شود .
آیا روغن شترمرغ واقعاً بر روی دردهای عضلانی و مفاصل تأثیر می گذارد؟

بزرگان طب سنتی و اسلامی از خواص اعجاب انگیز روغن شترمرغ بسیار سخن گفتند .
روغن شترمرغ دارای اسیدهای چرب بسیار مفیدی می باشد و در کل روغن گرمی می باشد که باعث گرم شدن محل درد شده که رگها و عضلات را باز می کند .
روغن شترمرغ چقدر بر روی زیبایی تاثیر دارد؟

روغن شترمرغ به خاطر وجود امگا 3 و 6 و 9 و دارا بودن ویتامین های گروه ای و دی و همچنین قرار گرفتن در دسته روغن های ریز مولکول که شبیه سلول های پوست انسان می باشد، کار ترمیم پوست را انجام می دهد و بر روی زیبایی تأثیر می گذارد.
طریقه ی شناخت روغن شترمرغ خالص به چه صورت است؟

در دمای اتاق که 25 درجه می باشد این روغن به صورت مایع و روان است و در هوای سرد یخ می بندد.
روغن را وقتی روی پوست خود چرب می کنید پس از پنج دقیقه سریع جذب می شود و اثری از روغن نمی باشد این یکی از راه های شناخت اساسی روغن شترمرغ می باشد چون ریز مولکول بوده و سریع باید جذب شود .
آیا روغن شترمرغ با همه پوست ها سازگار می باشد؟

روغن شترمرغ بیشتر با پوست های خشک و معمولی سازگاری خوبی دارد اما برای پوست های چرب باید قبل از استفاده از روغن همیشه صورت یا پوست را با صابون شست تا چربی پوست شما از بین رفته و روزنه های پوست شما باز شده و سریعتر روغن شترمرغ جذب شود .
آیا روغن شترمرغ در درمان سوختگی های سطحی موثر می باشد؟

یکی از خواص شگفت انگیز روغن شترمرغ، درمان سوختگی های سطحی می باشد که بعد از مدت یک هفته درمان می شود و هیچ گونه لکی بجا نخواهد گذاشت و بافت های آسیب دیده رو ترمیم می کند .
مدت نگهداری روغن شترمرغ چقدر است؟

مدت نگهداری روغن شترمرغ 3 سال می باشد که خواص خود را از دست نخواهد داد. در این مدت زمان، حتماً باید در جای سرد و دور از نور خورشید نگهداری شود تا اسیدهای چرب مفید و ویتامین ها از بین نرود .
مواد تشکیل دهنده روغن شترمرغ خالص چیست؟

امگا 3 و 6 و 9 – ویتامین ای و دی – اسید استئاریک – اسید لوریک – اسید میریستیک – اسید پالمیفولئیک – اسید لینولئیک – اسید پامیفوئیک – اسید ارچیدوک 
​آیا حتماً روغن شترمرغ باید سفید رنگ باشد؟

روغن شترمرغ بستگی به تغذیه شترمرغ دارد که چه فرمول جیره ای تنظیم و در چه فصلی باشد. ولی به طور معمول سفید مایل به کرم یا زرد رنگ می باشد .
آیا روغن شترمرغ ضرر هم دارد؟

تا این لحظه هیچ گونه انتشاری از ضرر روغن شترمرغ بیان نشده چون یک روغن کاملاً طبیعی و ارگانیک می باشد.
چرا روغن شترمرغ دو فاز می شود؟

به علت سنگینی بعضی از اسید های چرب طبیعی در داخل خود روغن که باعث ته نشین شدن می شود و حالت دو قسمت یا به اصطلاح دو فاز می شود که فاز بالایی شفاف و پایین کدر می باشد .
روغن شترمرغ به چه دمایی حساس است و اسیدهای چرب مفید خود را از دست می دهد؟

به دمای بالای 60 درجه حساس می باشد به همین دلیل فرآوری انجام شده روی روغن از این دما تجاوز نمی کند.
تأثیر واقعی روغن شترمرغ چه مدت می باشد؟

- تاثیر بر روی پوست صورت و دست و گردن:
بستگی به پوست هر شخص دارد و بطور معمول از 75 روز تا 4 ماه مداوم روزی دو مرتبه استفاده شود تا طول درمان تکمیل شود .
- تاثیر بر روی دردها :
باز هم به نوع درد هر فرد دارد ولی دردهای سطحی یا کشیدگی های و رگ به رگ شدن کوچک بعد از مصرف سه روز، روزی دو مرتبه همراه ماساژ درمان خواهد شد.
 ولی دردهای شدید 15 الی 20 روز درمان می شود .
روغن شترمرغ از کدام قسمت های شترمرغ تهیه می شود؟

شترمرغ، برعکس مرغ می باشد. بیشترین گوشت مرغ در سینه آن می باشد ولی در شترمرغ، جفت رانها بیشترین گوشت را دارا می باشد و سینه کلاً دارای چربی می باشد و مقداری چربی روی روده ها و مقداری روی کمر این پرنده می باشد که بصورت جداگانه فرآوری می شود.
آیا روغن شترمرغ قابل خوردن می باشد؟

بله قابل خوردن می باشد ولی قبلش باید فرآوری، بو گیری و ... شود تا بتوان بهتر و با کیفیت بالاتر استفاده شود و اخیراً داخل کشورمان روغن خوراکی شترمرغ بین مردم در حال مرسوم شدن است.
چرا ایران مأوا از عصاره زعفران در محصول "کرم لایه بردار" استفاده کرده است؟

جهت تهیه عصاره زعفران، روغن کنجد و زیتون و درصدی از زعفران خشک شده طی دمای مشخص خوابانده می شود و عصاره زعفران به داخل روغن کشیده می شود. امروزه از زعفران در زیبایی و جوان سازی پوست استفاده می شود که خواص بسیار زیادی دارد و باعث تقویت و بافت های پوست می شود.
برای آشنایی و اطلاعات بیشتر اینجا کلیک کنید ...
 
روغن زالو و خراطین در کنار روغن شترمرغ در کرم لایه بردار ایران مأوا، چه تأثیری بر روی زیبایی دارد؟

روغن زالو و خراطین دو تا روغن فرآوری شده از کرم می باشد که تأثیر بسیار زیادی بر روی جوان سازی و رفع چین و چروک و تقویت و شادابی پوست دارد که در کرم لایه بردار ایران مأوا استفاده می شود.
برای آشنایی و اطلاعات بیشتر اینجا کلیک کنید ...
چرا از گل و گیاه جهت تولید صابون تولیدی ایران مأوا، در کنار روغن شترمرغ استفاده می شود؟

گیاهانِ طبیعی خواص زیادی از ویتامین ها را دارا می باشند که مخلوط چند گیاه در صابون، تأثیرات روی پوست شما را دو چندان خواهد کرد و باعث شادابی پوست و تقویت سلول های آن خواهد شد .
برای آشنایی و اطلاعات بیشتر اینجا کلیک کنید ...
روغن غنی شده ایران مأوا چیست و چرا دارای 10 درصد روغن گیاهی است؟

تأثیرگذاری این روغن بر روی دردهای کل سطح بدن می باشد که شما می توانید مقداری بر روی قسمت درد مالیده و ماساژ دهید تا به راحتی جذب پوست تان شود و تأثیر خود را سریعاً بر روی درمان درد شما بگذارد.
در این روغن، از روغن گیاهانی که بر روی درد تأثیرگذار هست استفاده شده؛ مثل روغن خشخاش و روغن فلفل قرمز که در کنار ویتامین هایی که دارند یک مسکن بسیار قوی بوده و به خاموش کردن درد سریعاً کمک می کند.
برای آشنایی و اطلاعات بیشتر اینجا کلیک کنید ...

تلفن های تماس:
(پاسخگویی همه روزه از ساعت 9 الی 20)
مرکز پشتیبانی و فروش: 09901860669
مدیریت: 09353266995
ارتباط ایمیلی:
info@iranmaava.com
iranmaava@gmail.com
ارتباط از تلگرام:
@iran_maava
سامانه پیامک:
50005799930
آخرین مطالب
صابون شترمرغ حاوی عسل برای شفافیت پوست

صابون شترمرغ حاوی عسل برای شفافیت پوست

صابون شترمرغ مأوا حاوی عسل است که این ماده ی مؤثر بر روی سلامت پوست تأثیر به سزایی دارد. استفاده از صابون شترمرغ حاوی عسل مأوا به جوانسازی پوست و رفع چین و چروک و جوش های پوست کمک شایانی می کند تا صورتی شفاف و یکدست را به مصرف کننده بدهد.
استفاده از صابون روغن شترمرغ برای خارش پوست

استفاده از صابون روغن شترمرغ برای خارش پوست

استفاده از صابون روغن شترمرغ برای کسانی که دچار خارش های پوست می شوند توصیه می شود. این صابون با مواد و ترکیباتی ارگانیک و طبیعی باعث تغذیه ی پوست می شود و لطافت و تازگی به پوست می بخشد و آلودگی ها را به خوبی و کامل از روی پوست برطرف می سازد.
خواص صابون شترمرغ برای ماساژ

خواص صابون شترمرغ برای ماساژ

صابون شترمرغ مأوا دارای خواص بیش ماری است که آن را برای ماساژ پوست نیز مناسب کرده است. این صابون با لایه برداری پوست در حین ماساژ زمان لازم را به سطح پوست برای جذب مواد مغذی موجود در صابون می دهد و باعث می شود تا صورت شفاف و جوان شود.
خواص صابون شترمرغ با عصاره زعفران

خواص صابون شترمرغ با عصاره زعفران

صابون شترمرغ زعفران مأوا دارای کیفیت مطلوبی است که گیاه زعفران با خواص بی نظیر خود در کنار روغن شترمرغ به ارمغان آورده است. این صابون به خوبی جوابگوی نیاز تمامی پوست ها و در سنین مختلف است و افراد با پوست های حساس نیز می توانند از آن برای زیبایی و جوانسازی استفاده کنند.
aparattelegramtelegraminstagram
طراحی سایتطراحی سایتسایت سازسایت سازفروشگاه سازفروشگاه ساز